tugas softskill individual
pertanyaan; 1. apa yang dimaksud dengan Manajemen Layanan TI? jawaban : sebuah sistem dari manajemen rantai pasokan yang menghubungkan sales perusahaan dengan pelanggan. 2. apa yang kalian ketahui service Manajemen? jawaban : metode pengelolaan sistem teknologi informasi yang terpusat pada perspektif konsumen layanan teknologi informasi terhadap bisnis perusahaan. 3. berikan contoh Manajemen Layanan TI/SI? jawaban : M-Banking dari bank BCA Aplikasi Mysmartfren, untuk bisa mengetahui rincian pulsa, kuota, bahkan untuk membeli dengan hanya memilih layanan yang tersedia. E-Commerce, (Tokopedia) Aplikasi berbasis transportasi, GRAB Aplikasi bebasis Akademik, Student Site Gunadarma Aplikasi bebasis Kesehatan dari Asus Zenfit Aplikasi berbasis Religion 4. sebutkan dan jelaskan Standard International Manajemen pelayanan TI! ( dari contoh yang nomo 3) jawaban : 1. Service Strategy Ini merupakan inti dari ITIL Service Life Cycle yang memb